מדיניות פרטיות
בתוקף מתאריך 23 באוקטובר 2026
בקצרה: התמונות שלכם פרטיות לחשבון שלכם ונמחקות אחרי 30 יום. אנחנו משתמשים בהן רק כדי להוסיף את החתימה שלכם. אנחנו לא מוכרים מידע ולא מאמנים בינה מלאכותית על התמונות שלכם. כלי הסטטיסטיקה שלנו עובד בלי עוגיות ולא מקבל תמונות או כתובות מייל. בעוגיות הפרסום של Meta משתמשים רק אם הסכמתם.
1. מי אחראי למידע
Logoli, הפועל מישראל, הוא בעל מאגר המידע והאחראי למידע האישי שלכם (Controller לפי ה-GDPR). פניות בנושא פרטיות: [email protected].
2. איזה מידע אנחנו אוספים ולמה
| מידע | מקור | מטרה | בסיס חוקי (GDPR) |
|---|---|---|---|
| שם, מייל, תמונת פרופיל ומזהה חשבון מ-Google או מ-Apple. באפשרות "הסתר את הדוא"ל" של Apple נקבל רק כתובת מעבר. | אתם, בכניסה | פתיחת החשבון ואבטחתו, מיילים של השירות כמו תזכורות מחיקה וקבלות | ביצוע חוזה |
| תמונות שהועלו ותמונות מוכנות | אתם | הוספת החתימה, שמירה ל-30 יום כדי שתוכלו לעבוד מהטלפון ומהמחשב | ביצוע חוזה |
| לוגואים, טקסט חתימה ותבניות | אתם | שימוש חוזר בחתימה | ביצוע חוזה |
| מסלול, קרדיטים והיסטוריית רכישות (ללא פרטי כרטיס) | Paddle או Apple | מתן מה ששולם, טיפול בהחזרים, רישומי מס | ביצוע חוזה, חובה חוקית |
| אירועי שימוש, כמו "צפייה בדף הבית", "פתיחת הסטודיו", "הוספת תמונה", "שמירת תמונה", "כניסה לחשבון" ו"תחילת תשלום", עם סוג מכשיר, דפדפן, מדינה ושפה. האירועים נושאים מזהה אקראי שנשמר במכשיר שלכם ומקושר למזהה החשבון אחרי הכניסה. לא נשלחים שם או מייל. | המכשיר שלכם | להבין אילו שלבים באפליקציה עובדים והיכן אנשים נתקעים | אינטרס לגיטימי |
| הקלטות מסך של השימוש באתר ובאפליקציית הווב (לחיצות, גלילה, דפים), כדי למצוא ולתקן שלבים מבלבלים. תמונות, לוגואים וכל רכיב גרפי אחר מוחלפים בריבועים ריקים, כל מה שמקלידים מוסתר, והשם והמייל שלכם מוסתרים. אף פעם לא באפליקציית האייפון. טקסט אחר על המסך, כמו תפריטים וכפתורים, נראה בהקלטה. מבקרים מהאיחוד האירופי ומבריטניה מוקלטים רק אם אישרו "סטטיסטיקה" בבאנר העוגיות. אפשר לכבות הקלטות בכיבוי "סטטיסטיקה" ב"הגדרות עוגיות", או לבקש מאיתנו ב[email protected] לא להקליט אתכם. | המכשיר שלכם | איתור ותיקון בעיות באפליקציה | הסכמה (האיחוד האירופי, EEA, בריטניה ושווייץ); אינטרס לגיטימי בשאר המדינות |
| ספירת ביקורים (ללא מזהה וללא עוגיות) | המכשיר שלכם | לדעת כמה אנשים מבקרים באתר | אינטרס לגיטימי |
| תגיות קמפיין: תגיות ה-utm_ שבקישור של המודעה או הפוסט שהביאו אתכם, כמו מקור, קמפיין ותוכן. ללא מזהי קליק של פלטפורמות פרסום. | הקישור שממנו הגעתם | לדעת אילו מודעות ופוסטים מביאים משתמשים ולקוחות משלמים, כדי לא לבזבז על מודעות שלא עובדות | אינטרס לגיטימי |
| כתובת IP ויומני בקשות | המכשיר שלכם | הצגת העמודים, הגנה מפני שימוש לרעה והונאה | אינטרס לגיטימי |
| מדידת מודעות עם Meta, רק אם הסכמתם לעוגיות פרסום: צפיות בדפים, הרשמות ורכישות (כולל הסכום), מקושרים למזהי העוגיות של Meta ולמזהה חשבון מגובב (hash). ללא תמונות, שם או מייל. | המכשיר שלכם ורשומות התשלום שלנו | לדעת אילו מודעות באינסטגרם ובפייסבוק מביאות משתמשים ולקוחות משלמים | הסכמה, שאפשר לבטל בכל עת |
| מיילים שיווקיים | אתם, רק אם בחרתם להירשם | עדכונים ומבצעים | הסכמה, שאפשר לבטל בכל עת |
אין לכם חובה חוקית למסור לנו מידע זה. עם זאת, בלי פרטי כניסה ותמונות לא נוכל לתת את השירות.
אנחנו לא משתמשים בתמונות שלכם כדי לזהות אנשים. זיהוי הפנים למיקום החתימה רץ על המכשיר שלכם ומאתר רק איפה יש פנים, כדי שהחתימה לא תסתיר אותן.
3. עם מי אנחנו משתפים מידע
אנחנו משתפים מידע רק עם ספקים שעוזרים לנו להפעיל את Logoli, בחוזים שמחייבים אותם להגן עליו ולהשתמש בו רק עבורנו.
| ספק | תפקיד | מידע שמועבר | מיקום |
|---|---|---|---|
| Supabase | כניסה, מסד נתונים ואחסון תמונות | פרטי חשבון, תמונות, לוגואים, תבניות, תגיות קמפיין | האיחוד האירופי (אירלנד) |
| Cloudflare | אירוח האתר והגנה עליו; Cloudflare Web Analytics סופר ביקורים ללא עוגיות | כתובת IP, נתוני בקשות, צפיות בעמודים | רשת עולמית |
| Google, Apple | כניסה לחשבון | בקשת הכניסה | ארצות הברית ומדינות נוספות |
| Anthropic (Claude API) | הצעות למיקום החתימה, רק כשמשתמשים בתכונה | עותק מוקטן של התמונה ופרטי מיקום, ללא שם או מייל | ארצות הברית |
| Paddle | תשלומים באתר, כמוכרת הרשמית (Paddle אחראית עצמאית למידע התשלום) | שם, מייל, מדינה, פרטי תשלום, ותגיות הקמפיין שנשמרות עם המנוי | בריטניה, האיחוד האירופי, ארצות הברית |
| Apple App Store | תשלומים באפליקציה (Apple אחראית עצמאית) | מטופל על ידי Apple; אנחנו מקבלים רק את סטטוס הרכישה | ארצות הברית ומדינות נוספות |
| Meta Platforms Ireland | מדידת המודעות שלנו באינסטגרם ובפייסבוק, רק אם הסכמתם לעוגיות פרסום (Meta Pixel ו-Conversions API) | אירועי צפייה, הרשמה ורכישה כולל הסכום, מזהי העוגיות של Meta, מזהה חשבון מגובב (hash), כתובת IP ופרטי דפדפן | האיחוד האירופי (אירלנד) וארצות הברית |
| PostHog | סטטיסטיקת שימוש ללא עוגיות והקלטות מסך | אירועי שימוש, המזהה האקראי ומזהה החשבון, והקלטות מסך שבהן תמונות, הקלדה, שם ומייל מוסתרים | האיחוד האירופי (פרנקפורט, גרמניה) |
Anthropic אינה משתמשת במידע שנשלח דרך ה-API המסחרי שלה לאימון מודלים, ושומרת אותו רק לתקופה מוגבלת לצורכי בטיחות ומניעת שימוש לרעה. אנחנו עשויים למסור מידע גם כשהחוק מחייב, או לרוכש העסק אם יימכר, בתנאי שימשיך לפעול לפי מדיניות זו.
4. העברת מידע למחוץ לישראל ולאיחוד האירופי
חלק מהספקים נמצאים מחוץ לישראל ולאזור הכלכלי האירופי, בעיקר בארצות הברית. אנחנו מעבירים מידע רק ככל שהדין מאפשר, למשל למדינות שקיבלו הכרה בהתאמה (Adequacy), לספקים שעברו הסמכה לפי EU-US Data Privacy Framework, או לפי הסעיפים החוזיים התקניים של הנציבות האירופית (SCC). העברות מישראל נעשות לפי תקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע למאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה).
5. כמה זמן נשמר המידע
| מידע | תקופת שמירה |
|---|---|
| תמונות שהועלו ותמונות מוכנות | 30 יום מההעלאה, ואז מחיקה אוטומטית. תזכורת באפליקציה ובמייל 3 ימים לפני. |
| לוגואים, תבניות, טקסט חתימה | עד שתמחקו אותם או את החשבון |
| פרטי חשבון, כולל תגיות הקמפיין שנשמרו בפרופיל | עד מחיקת החשבון, ואז הסרה תוך 30 יום |
| תגיות קמפיין במכשיר שלכם | 30 יום |
| רישומי רכישות ומס | 7 שנים, כנדרש בדיני המס בישראל |
| אירועי שימוש ודוחות שגיאה | עד 12 חודשים |
| הקלטות מסך | עד 30 יום |
| עוגיות Meta (_fbp, _fbc) ובחירת עוגיות הפרסום, במכשיר שלכם | עד 90 יום לעוגיות Meta; הבחירה נשמרת עד שתשנו אותה או תמחקו את נתוני האתר |
| גיבויים | נדרסים תוך 30 יום, כך שמידע שנמחק יוצא גם מהגיבויים תוך 30 יום |
6. אבטחת מידע
הקבצים של כל משתמש נמצאים בתיקייה פרטית משלו. הגישה אליהם היא רק דרך קישורים קצרי מועד שנוצרים אחרי בדיקה שהקבצים שלכם. המידע מוצפן במעבר ובאחסון, הגישה שלנו מוגבלת ומתועדת, ולפני כל גרסה אנחנו בודקים שאף משתמש לא יכול לגשת למידע של משתמש אחר. אם אירוע אבטחה ישפיע על המידע שלכם, נודיע לכם ולרשויות כנדרש בחוק.
7. הזכויות שלכם
אתם זכאים לעיין במידע שלכם, לתקן אותו, למחוק אותו או לקבל עותק שלו, להגביל את השימוש בו או להתנגד לו, ולבטל הסכמה שנתתם. אפשר למחוק תמונות, לוגואים ואת החשבון כולו בעצמכם במסך ההגדרות, באתר ובאפליקציה, ולהוריד שם עותק של כל מה שנשמר בחשבון ב"הורדת המידע שלי". לכל בקשה אחרת כתבו ל[email protected], ונענה תוך 30 יום. תושבי ישראל זכאים לעיון ולתיקון מידע לפי סעיפים 13 ו-14 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981. אפשר גם להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות, ובאיחוד האירופי לרשות המקומית להגנת מידע.
8. עוגיות וטכנולוגיות דומות
באחסון המקומי של הדפדפן או האפליקציה נשמרים כמה פריטים: חיבור הכניסה ובחירת השפה, שהשירות צריך; מזהה סטטיסטיקה אקראי; כמה תמונות חינם שמרתם החודש לפני שהתחברתם (אחרי ההתחברות הספירה נשמרת בחשבון); ולמשך 30 יום, תגיות הקמפיין של המודעה שהביאה אתכם. כל עוד לשונית פתוחה, נשמר בה מזהה סשן להקלטות המסך. כלי הסטטיסטיקה שלנו עובדים ללא עוגיות.
באיחוד האירופי, ב-EEA, בבריטניה ובשווייץ אנחנו שואלים בבאנר לפני הקלטת מסך (תחת "סטטיסטיקה"). אפשר לשנות כל בחירה בקישור "הגדרות עוגיות" בתחתית האתר ובהגדרות האפליקציה.
עוגיות פרסום (Meta). לפני שימוש בעוגיות הפרסום של Meta אנחנו שואלים אתכם. רק אם הסכמתם ("לאשר הכול", או "פרסום" תחת "הגדרות"), נטען ה-Meta Pixel, שמגדיר עוגיות של Meta (כמו _fbp) ומדווח ל-Meta על צפיות בדפים, הרשמות ורכישות, כדי שנדע אילו מודעות באינסטגרם ובפייסבוק עובדות. אם נרשמתם למנוי אחרי שהסכמתם, גם השרת שלנו מדווח ל-Meta על התשלום, עם אותם פרטים. באיסוף המידע הזה אנחנו ו-Meta אחראיות משותפות; לאחר מכן Meta משתמשת בו כאחראית עצמאית לפי מדיניות הפרטיות שלה ועשויה להשתמש בו לשיפור המודעות שלה. ה-Meta Pixel לעולם לא פועל באפליקציית האייפון של Logoli. אם בחרתם "רק הכרחיות", שום מידע לא נשלח ל-Meta. אפשר לשנות את הבחירה בכל עת בקישור "הגדרות עוגיות" בתחתית האתר ובהגדרות האפליקציה, ולמחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן.
9. קטינים
Logoli אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 16. אם נראה לכם שילד מתחת לגיל 16 מסר לנו מידע בלי אישור הורה, פנו אלינו ונמחק אותו.
10. שינויים
כל שינוי יפורסם בעמוד זה עם תאריך תוקף חדש. על שינויים מהותיים נודיע במייל או באפליקציה לפני שייכנסו לתוקף.