איך אפשר לעזור?
כתבו לנו ונחזור אליכם תוך שני ימי עבודה.
איפה נשמרות התמונות שלי?
התמונות נשארות בטלפון או במחשב שלך. אם נכנסים לחשבון, כל מה שנשמר בשבילך נמצא בתיקייה פרטית שלך, ותמונות וקבצים מוכנים נמחקים אחרי 30 יום.
איך מקבלים עותק של המידע שלי?
פותחים את האפליקציה, מקישים על סמל האדם ואז על "הורדה" ליד "הורדת המידע שלי". מקבלים קובץ ZIP עם כל מה שנשמר בחשבון. אפשר גם לכתוב ל[email protected] מהמייל שאיתו נכנסתם, ונשלח אותו תוך 30 יום.
איך מוחקים את החשבון?
פותחים את האפליקציה, מקישים על סמל האדם ואז על "מחיקה" ליד "מחיקת החשבון" ומאשרים. החשבון וכל מה שנשמר בו נמחקים. אפשר גם לכתוב ל[email protected] מהמייל שאיתו נכנסתם.
אתם מוכרים את המידע שלי או מאמנים AI על התמונות שלי?
לא. אנחנו אף פעם לא מוכרים את המידע שלכם, והתמונות משמשות רק כדי להוסיף את החתימה שלכם.
איך משנים את הבחירה לגבי עוגיות?
מקישים על "הגדרות עוגיות" בתחתית האתר או בהגדרות האפליקציה, ובוחרים מחדש.
איך מבטלים את המנוי?
דרך הקישור במייל הקבלה מ-Paddle, או במייל ל[email protected]. המנוי נשאר פעיל עד סוף התקופה ששילמתם עליה.
החתימה לא במקום הנכון.
פותחים את התמונה וגוררים את החתימה, או בוחרים פינה אחרת. השינוי נשמר לתמונה הזו.
השמירה בתמונות לא עובדת באייפון.
פותחים הגדרות, לוגולי, תמונות, ומאשרים ללוגולי להוסיף תמונות.